Die Büromanagement Abschlussprüfung Teil 2 (AP2) zählt 75% deiner Gesamtnote – sie entscheidet also maßgeblich darüber, ob du die IHK-Abschlussprüfung bestehst. Die AP2 für Kauffrau und Kaufmann für Büromanagement umfasst drei schriftliche Prüfungsbereiche plus die mündliche Prüfung.
AP2 Sommer: 28./29. April 2026 · AP2 Winter: ca. 25./26. November 2026. Die AP2 macht 75% der Gesamtnote aus.
Aufbau der AP2: Die drei Prüfungsbereiche
| Prüfungsbereich | Gewichtung (AP2) | Inhalte |
|---|---|---|
| Kaufmännische Steuerung & Kontrolle | 33% | Buchführung, Rechnungswesen, Controlling |
| Kundenbeziehungsprozesse (KBP) | 33% | Kommunikation, Marketing, CRM |
| Wirtschafts- und Sozialkunde (WiSo) | 14% | Sozialversicherung, Arbeitsrecht, BBiG |
| Mündliche Prüfung (WQ) | 20% | Fallbezogenes Fachgespräch |
Kundenbeziehungsprozesse (KBP): Was wird geprüft?
KBP ist ein zentraler Prüfungsbereich der AP2. Du wirst zu folgenden Themen geprüft:
- Kommunikation und Korrespondenz (Geschäftsbriefe, E-Mails nach DIN 5008)
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Marketing und Werbung (Marketingmix, 4P)
- Kundenbeziehungen und CRM-Grundlagen
- Beschaffung, Logistik und Lagerwirtschaft
- Kaufvertragsrecht (Störungen, Mängelrüge, Rücktritt)
WiSo: Wirtschafts- und Sozialkunde
Obwohl WiSo nur 14% der AP2-Note ausmacht, solltest du es nicht unterschätzen. Die häufigsten Themen:
- Sozialversicherungssystem: alle 5 Zweige kennen
- Arbeitsrecht: Arbeitsvertrag, Kündigung, Kündigungsschutz
- Berufsausbildung: BBiG, Rechte und Pflichten der Azubis
- Wirtschaftssystem und Marktformen
- Tarifrecht und Betriebsverfassung
Rechnungswesen: Buchführung und Controlling
Kaufmännische Steuerung & Kontrolle prüft hauptsächlich Rechnungswesen und Buchführung:
- Doppelte Buchführung: Grundprinzipien, Konten, Buchungssätze
- Kostenrechnung: Kalkulation, Deckungsbeitrag
- Controlling: Kennzahlen, Liquidität, Rentabilität
- Jahresabschluss: Bilanz und GuV verstehen
Die AP2 enthält Fallaufgaben mit mehreren Teilaufgaben. Übe besonders das Lösen komplexer Fälle unter Zeitdruck. In der App findest du prüfungsnahe Fallaufgaben für KBP und Rechnungswesen.
AP2 Vorbereitung mit der LernApp
KBP, WiSo, Rechnungswesen und mündliche Prüfung – alle AP2-Themen als Übungsfragen mit Musterlösungen.
Büromanagement LernApp kostenlos testen